Garanzia del servizio
Manutenzione regolare
Se adeguatamente mantenuto, il sistema robotico fornito da GREAT ELITES può continuare a fornire servizi affidabili per molti anni. Tuttavia, come qualsiasi dispositivo meccanico, anche il sistema robotico GREAT ELITES necessita di una manutenzione regolare. Ai clienti senza risorse disponibili per la manutenzione ordinaria, forniamo la manutenzione preventiva del robot per garantire che il sistema funzioni nelle migliori condizioni.
Diagnosi a distanza
Gli esperti possono fare diagnosi a distanza in base ai tuoi problemi;
Può controllare le informazioni sugli errori e lo stato del robot online e fornire report di base e backup remoto una volta al mese.
Sostituzione di pezzi di ricambio
Anni di esperienza ci dicono quali pezzi di ricambio si usurano nel tempo. Il team di GREAT ELITE contatterà il fornitore di pezzi di ricambio più vicino per completare la sostituzione dei pezzi di ricambio in tempo.
Servizio di aggiornamento
Puoi utilizzare gli aggiornamenti hardware e software forniti da GREAT ELITES. Se desideri adattare il robot al nuovo processo, ti aiuteremo con adattamenti e modifiche flessibili del programma.
Risposta rapida
Hotline del servizio di emergenza 7 giorni su 7;
Rispondi entro 2 ore.
Supporto sul campo
Fornire servizi di supporto tecnico in loco